Продвижение в социальных сетях Работа с сообществом

Работа с сообществом

Аутсорсинг комьюнити-менеджмента, т.е., говоря русским языком, передача сторонней компании работы с вашим сообществом, является новой услугой для российского рынка. Наше агентство первым предлагает данную услугу своим клиентам и надеется на её востребованность.

О предубеждениях:

Большинство клиентов считает, что лучше кого бы то ни было знает собственное сообщество. И в этом они, безусловно, правы. Так же считается, что рекламному агентству можно передать любые задачи, кроме прямой работы с сообществом. Мы надеемся развеять этот миф. Безусловно, заказчик лучше знает свою аудиторию, но будет ли всё о ней знать конкретный сотрудник, назначенный (а то и исполняющий обязанности по совместительству) на должность комьюнити-менеджера? Изучить потребности аудитории не так сложно, как все инструменты по работе с ней. В остальном же, наша компетенция наверняка окажется выше, а стоимость услуг ниже.

Наши преимущества:

У нас имеется опыт работы с разными сообществами.
Имеются достаточные ресурсы для привлечения трафика в ваше сообщество и понимание, как сделать это максимально эффективно.
Опыт работы с разными движками форумов, блогов, социальных сетей.
Наши дизайнеры, программисты, копирайтеры сделают всё возможное чтобы посетителям было комфортно общаться на вашем сайте.
У нас имеется опыт организации и проведения конкурсов, а также форумных игр.
Опыт организации и проведения вечеринок и мероприятий в оффлайне.
Менеджер, ответственный за ваше сообщество, доступен не только в рабочее время. Так же гарантируем, что он не поменяется и не будет загружен другими проектами слишком сильно. Возможны периодические личные встречи.
Цена услуги не выше, нежели заработная плата наёмного комьюнити-менеджера. А если участь дополнительные расходы на организацию рабочего места, то ниже.

Нюансы, или что требуется понимать:

Мы готовы взяться не за любой проект. Тематика должна быть для нас интересной и знакомой.
Мы не сможем работать без достаточного контроля за жизнью сообщества и возможностей принимать решения. Т.е., на примере форума, нам требуются права администратора, возможность менять и добавлять разделы, правила, а также назначать и снимать с должности модераторов без предварительного согласования, возможности по более глобальным изменениям при предварительном согласовании.
Дополнительные работы по установке и настройке скриптов, дизайн, копирайтинг, реклама и пр. оплачиваются отдельно. При этом, в вопросах, не связанных с рекламой напрямую, мы готовы работать со специалистами заказчика.
Многим развитым сообществам реклама и привлечение дополнительного трафика не требуется. Но при недостаточной активности или при создании сообщества с нуля, без этого не обойтись.
Мы не можем заниматься вашим сообществом месяц или два. За такой срок не стоит ожидать каких-либо явных результатов. Минимальный срок оказания услуги: 6 месяцев.

Реквизиты	Наши клиенты	Сквозная аналитика